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辽宁联通积极打造“充值黄金周”

2016年04月06日 09:51    作者:    来源:中国信息产业网-人民邮电报
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  辽宁联通于1月初在手机营业厅客户端成功推出“充值黄金周”活动。截至目前成功开展两期活动,服务量较去年同期提高了140%。

  据悉,“充值黄金周”是在2015年成功开展“天天来签到,联通送好礼”活动的基础上,为加强与用户的进一步互动而开展的。旨在让用户享受手机营业厅客户端便捷交费服务的同时,还能获得免费抽奖机会,从而有效提高用户参与的积极性和热情。

  为确保效果,辽宁联通在活动前期进行了全面的宣传推广。借助微圈子、网上营业厅、手机营业厅客户端等自有资源进行宣传推广。对微圈子推广覆盖用户主要通过图文并茂的方式,向用户展示活动主旨,用户可以通过识别图中二维码和直接点击图文下方链接两种方式来参与活动;对手机营业厅客户端推广覆盖用户要通过手机营业厅客户端的消息推送功能向已有客户端的用户发送文字消息,用户根据消息通知参与活动。活动期间强化运营保障。为保障用户顺利参与活动,一方面每天对抽奖操作进行多次不定时测试,存在问题第一时间与合作厂商沟通解决;另一方面每天跟踪用户抽奖情况,实时监控数据,补调奖品。活动后期则确保奖品发放。活动中共发出18676份奖品,活动结束后为用户全部发放。在两期活动中,日平均充值交费量较1月、2月累计日均充值交费量高出29个百分点。

  “充值黄金周”活动切实从用户角度出发开展业务,为接下来开展更加多元化的手机营业厅活动积累了宝贵的经验、打下了坚实的基础。

【责任编辑:孙明明】

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